Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend le Gel Nettoyant Edskin différent des autres nettoyants ?

Notre gel associe deux plantes ancestrales africaines le curcuma et le nila reconnues pour leurs propriétés apaisantes et unifiantes. Contrairement aux nettoyants classiques qui décapent la peau, notre formule sans sulfates purifie en profondeur tout en préservant la barrière cutanée. Résultat : une peau nette, confortable et jamais tiraillée.

Le gel contient-il des ingrédients controversés ?

Non. Notre formule est sans sulfates, sans alcool, sans parfum synthétique et sans allergènes connus. Nous privilégions des actifs d'origine naturelle, sourcés de manière responsable. La liste INCI complète est disponible sur chaque page produit pour une transparence totale.

Ce qu'il ne contient PAS :

  • Sulfates (SLS/SLES)
  • Alcool desséchant
  • Parfums synthétiques
  • Parabènes
  • Silicones
  • Huiles minérales
Est-ce que le gel est naturel ? Quelle est la composition ?

Notre gel est formulé avec des actifs d'origine naturelle comme le curcuma, le nila, l'aloe vera, le thé vert et l'hamamélis. Nous combinons la puissance des plantes ancestrales avec la rigueur de la formulation dermatologique moderne pour une efficacité maximale et une tolérance optimale.

Note Yuka : 79/100 (Excellent)

Le gel a-t-il un parfum ?

Oui, un parfum100% naturelet discret à base d'huiles essentielles de lavande et pamplemousse. Il n'agresse pas les narines et disparaît rapidement après le rinçage. Si vous êtes sensible aux parfums même naturels, le léger parfum botanique reste très doux.

Comment utiliser le Gel Nettoyant Purifiant ?

Mode d'emploi simple :

  1. Humidifiez votre visage et votre cou à l'eau tiède
  2. Appliquez une noisette de gel et massez en mouvements circulaires pendant 60 secondes
  3. Rincez abondamment à l'eau claire

Fréquence : Matin et/ou soir selon les besoins de votre peau.

Astuce : Évitez le contour des yeux.

Puis-je l'utiliser matin ET soir ?

Oui, absolument. Sa formule douce permet une utilisation quotidienne matin et soir sans risque de sur-nettoyage. Beaucoup de nos clients l'utilisent deux fois par jour pour maintenir une peau nette et équilibrée.

Si votre peau est très sèche : Vous pouvez l'utiliser uniquement le soir et rincer votre visage à l'eau claire le matin.

Puis-je l'intégrer à ma routine actuelle ?

Oui, le gel s'intègre parfaitement à n'importe quelle routine. Utilisez-le en première étape (matin et/ou soir), puis continuez avec vos produits habituels : sérum, crème hydratante, protection solaire, etc.

Ordre recommandé :

  1. Nettoyant Edskin
  2. Tonique (si vous en utilisez un)
  3. Sérum
  4. Crème hydratante
  5. Protection solaire (le matin)
Combien de temps dure un tube ?

Un tube de 120ml dure environ2 à 3 moisavec une utilisation quotidienne (une fois par jour), ou1 à 1,5 moissi vous l'utilisez matin et soir. Une noisette suffit pour nettoyer tout le visage et le cou.

Convient-il aux peaux sensibles ou à tendance acnéique ?

Absolument. Sa formule douce, sans sulfates ni alcool, nettoie sans irriter. Le curcuma et le nila apaisent les rougeurs et aident à réduire les imperfections. C'est un soin pensé spécifiquement pour les peaux exigeantes, réactives et sujettes aux inflammations.

Testé dermatologiquement sur peaux sensibles.

Mon type de peau est-il compatible avec ce nettoyant ?

Le Gel Nettoyant Edskin convient à tous les types de peau, mais il est particulièrement efficace pour :

✅ Peaux mixtes à grasses → Purifie sans dessécher
✅ Peaux sensibles et réactives → Apaise les rougeurs
✅ Peaux à imperfections → Réduit les boutons et l'inflammation
✅ Peaux ternes → Unifie et ravive l'éclat
✅ Peaux sujettes aux taches → Atténue l'hyperpigmentation

Peaux sèches : Utilisable, mais pensez à bien hydrater après le nettoyage.

Je suis un homme, puis-je l'utiliser ?

Oui, ce soin est formulé pour tous les genres. Il respecte la peau qu'elle soit masculine, féminine ou non binaire, en ciblant les déséquilibres cutanés universels : imperfections, rougeurs, excès de sébum, taches.

Parfait pour les hommes qui cherchent un nettoyant efficace sans agresser.

Quand verrai-je les premiers résultats ?

Dès la première utilisation : La peau paraît plus nette, plus douce, moins sujette aux brillances. Sensation immédiate de confort.

Après 7 jours : Le teint devient plus uniforme, les rougeurs diminuent, les imperfections s'apaisent.

Après 3-4 semaines : Transformation visible : peau plus équilibrée, grain de peau affiné, éclat révélé, taches atténuées.

Résultats optimaux : Utilisation régulière matin et/ou soir + routine complète (sérum, crème).

Est-ce que le gel peut aider avec les taches post-bouton ?

Oui. Le curcuma et le nila sont reconnus pour leurs propriétés anti-taches et unifiantes. Ils aident à atténuer l'hyperpigmentation post-inflammatoire (les marques sombres qui restent après un bouton). Utilisé régulièrement, le gel contribue à un teint plus uniforme.

Important : Pour des résultats optimaux sur les taches, associez-le à un sérum ciblé et une protection solaire quotidienne.

Mon gel peut-il remplacer mon démaquillant ?

Le gel nettoie efficacement les impuretés quotidiennes et le maquillage léger. Pour un maquillage waterproof ou intense (fond de teint longue tenue, mascara waterproof), nous recommandons un double nettoyage :

  1. Première étape : Démaquillant doux (huile )
  2. Deuxième étape : Gel Nettoyant Edskin pour purifier en profondeur
Quels sont les délais et frais de livraison ?

Délais :

  • Préparation de commande : 48h
  • Livraison en France métropolitaine : 2-4 jours ouvrés
  • Livraison DOM-TOM et international : 5-10 jours ouvrés

Frais :

  • Livraison offerte en france

Suivi : Vous recevez un email avec un lien de suivi dès l'expédition.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, absolument. Toutes les transactions sont cryptées SSL (niveau bancaire). Nous n'avons accès à aucune de vos données bancaires.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay
Êtes-vous une marque cruelty-free et vegan ?

Cruelty-free : Oui, nous ne testons jamais nos produits sur les animaux.

Vegan : Notre Gel Nettoyant Purifiant ne contient aucun ingrédient d'origine animale. Il est 100% compatible avec un mode de vie vegan.

Vos emballages sont-ils recyclables ?

Oui. Nos tubes et emballages sont recyclables. Nous travaillons constamment pour réduire notre impact environnemental en choisissant des matériaux durables et des circuits de production responsables.

Notre engagement : Respecter la peau, c'est aussi respecter la planète.

Comment puis-je vous contacter si j'ai une question ?

Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi :

📧 Email : contact@edskin-naturalcare.com (réponse sous 24h)
💬 Chat : Disponible directement sur le site
📱 Instagram : @edskin.naturalcare (DM ouverts)

Une question sur votre type de peau, votre routine ou votre commande ? N'hésitez pas, nous sommes là pour vous aider.

Une FAQ mise à jour en continu, inspirée par vos questions.